数据与隐私

你的信息被记下哪些、拿去做什么,这里一条条说清

在 B体育入口浏览赛况、读赛后战报、按城市查场馆,或者提交一条场馆纠错,过程中都会留下少量信息。下面把每一类记什么、用在哪、留多久、你能要求怎么处理讲清楚。

最近一次修订 · 随 2025 版栏目调整同步发布

后续每次修订,都会在本页标注新的修订说明。

由红黄蓝三种几何节点与连线构成的抽象信息流向纹理
01

你访问时,我们记录哪三类信息

按信息来源分成三组,每一条都写了具体记哪些字段。点上面的标签可以只看其中一类。

  • 访问信息

    看过哪些页面,大致停留多久

    记录页面路径和停留时长,用来判断哪类栏目真有人看。打不开的页面地址也会一并留下,方便我们定位原因。

  • 访问信息

    从哪儿走到这个页面

    只保留来源类别,比如搜索进入、直接访问或站内跳转,不记录你在站外的浏览轨迹。

  • 反馈信息

    你填写的场馆名称与问题描述

    提交场馆纠错时写下的内容会保存下来,处理人据此与场馆运营方确认具体位置和开放时段。

  • 反馈信息

    方便回信的邮箱

    你在反馈里留下的邮箱只用来把处理结果告诉你,不会进入任何推送名单。

  • 设备与浏览器

    浏览器名称与版本

    页面兼容 Chrome、Edge、Safari、Firefox 等主流浏览器的近 8 个版本,记录版本号是为了判断版式问题出在哪一款上。

  • 设备与浏览器

    屏幕宽度与语言设置

    屏幕宽度决定你拿到手机版还是桌面版,语言设置用来确认呈现的界面是简体中文。

02

这些信息具体被拿去做什么

四件事,都在下面列出来了。不在这四条范围内的用法,我们不会采用。

  1. 01

    让页面稳稳打开

    访问日志帮我们找到反复打不开的页面,比如某个场馆条目或某场战报详情,改完后再看是否恢复正常。

  2. 02

    把你提的问题办完

    登录异常、观看卡顿、栏目找不到,都靠你留下的邮箱把处理结果回复给你。

  3. 03

    把场馆纠错落到实处

    你描述的问题会交到场馆组,由他们与场馆运营方确认后改动条目,改动记录留在更新日志里。

  4. 04

    调整栏目的排布

    哪些路径被反复绕路、哪些入口没人点,会影响下一个版本里栏目的位置和顺序。

04

留多久,谁能看

不同类型的记录保存时长不同,到期会清理,或者只留下整体汇总。

  1. 访问与错误日志 约 6 个月
  2. 登录与栏目反馈 答复完成后 12 个月
  3. 场馆纠错往来 随条目季度复查结束

反馈记录只有客服与对应栏目的编辑看得到;场馆纠错只进 7 人的场馆组;访问日志保留整体汇总形式,不按个人展开查看。客服邮箱收到的邮件存放在受控系统里,只有处理该问题的人会打开。

05

哪些环节会碰到外部服务

有两件事由外部服务承担,各自处理数据的范围不一样。

访问量汇总统计

页面访问量与来源分布由统计服务汇总成整体数字,我们看到的是趋势,不生成关于个人的画像。

内容在站外渠道展示

场馆条目与战报在站外渠道呈现时,那边的访问数据按该渠道自己的规则处理,你可以在对应渠道的设置里调整。

与 15 家地方场馆运营方之间的资料往来只涉及场馆名称、地址与开放时段,不包含访客的个人信息。

06

这四件事,你可以直接要求我们做

发一封邮件说明来意就行,不需要额外理由。展开看每一项要提供什么。

查一查:想知道我们留了什么
写信到客服邮箱,说明你反馈的大致时间、使用的邮箱或者涉及的馆名。我们照这些线索把相关记录找出来回给你。
改一改:哪条信息写错了
场馆地址、开放时段,或者战报里的阵容变动写错了,直接指出来。场馆条目会交回登记小组重新核实,改动后同步到条目里。
删一删:不想继续留着联系方式
问题处理完毕,你可以要求把反馈中留下的邮箱一并删除,之后不再用于回访。已经进入季度汇总的部分会在下个周期清理。
收一收:撤回之前的同意
清除浏览器站点数据,筛选条件与阅读位置就不再保留。若你不想再收到任何回信,在邮件里说明一句,我们会停掉后续联系。
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这一页会怎么改,遇到问题找谁

业务或栏目有调整时,这一页会跟着更新,并标注新的修订说明。隐私相关的问题,写邮件最快。

service@login-b-ty.com.cn

客服邮箱 · 工作日 9:00-18:00 集中回复。隐私类问题请在标题里写明,方便优先分派。